Hilfestellung

Egal wann, egal wo: Wir sind immer für Sie da! Unsere topqualifizierten und langjährig erfahrenen iE Mitarbeiter stehen Ihnen und Ihrer Familie während des gesamten Auslandsaufenthaltes bei Fragen und Problemen aller Art persönlich und professionell zur Seite.

Selbst ein noch so gut ausgewählter und vorbereiteter Austauschschüler kann zum Beispiel mal mit Heimweh oder ähnlichen Schwierigkeiten zu kämpfen haben - und damit selbst das beste Verhältnis zu seinen Gasteltern belasten. Aber keine Sorge: Wir sind auf solche Situationen gut vorbereitet und nehmen uns gerade dann sehr viel Zeit für Sie. In Einzel- und Gruppengesprächen helfen wir Ihnen, gemeinsam eine Lösung zu finden. Denn die gibt es immer.

Außerdem haben wir eine 24/7 Notfall-Hotline eingerichtet, über die Sie uns jederzeit - also rund um die Uhr - erreichen können. Hier finden Sie auch in ganz dringenden Fällen garantiert den richtigen Ansprechpartner.